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3 für 2 Aktion bei Saturn am 02.01.2013

Saturn startet mit einem Knaller ins neue Jahr !!!!!!
Bei Saturn gibt es ab dem 02.01.2013 eine 3 für 2 Aktion in allen Saturn Märkten!!!!!!

Die Kategorien sind mit dabei:

Filme, Games, Musik, Software

Man kann alle Kategorien zusammen kombinieren !!!!!!!!!
Ablaufdatum
05.01.2013
0.00 €

Kommentare

Nicht ganz 3 für 2, denn man muss für das günstigste 1 (!!) Cent zahlen. :ugly:
ist ja wahnsinn....so ne sauerei....klagst du dagegen?
:-P
Woher ist das Prospekt hat jemand Link dazu?
des is noch net da des kommt erst am 01 oder 02 Januar ...des Bild is von saturn
Amazon zieht bestimmt nach ...
Das bedeutet ich kaufe 2x battlefield 3 premium edition... und bekomme 1 geschenkt?
Hier ist schonmal der link für das kommende Prospekt!!!!!

http://www.saturn.de/mcs/shop/aktueller-prospekt.html

Jetzt heißt es nur noch abwarten!!!!!!
Du Fuchs. Abi? Oder BWL?
Maßlose Enttäuschung:(( Nie wieder Saturn!

Hi zusammen,
ist das erste Mal, dass ich mich online über einen Laden aufrege und entschuldige mich vorab für den kommenden langen Abschnitt.

Ob Tiefstpreis hin oder her, online findet man sowieso (nahezu) alles günstiger, da die Läden ihre Mitarbeiter für die stupide Arbeit entlöhnen müssen.
Allerdings findet man manchmal auch bei solch gewissen Aktionen wahre Schnäppchen.
Aus diesem Grund wollte ich mich heute mit neuer Software von Saturn eindecken (im Gesamtwert von ca. 500 Euro). Durch die Aktion hätte ich rund 150 Euro gespart und dabei auch noch Software gekauft, die nicht jeder nutzt.

Naja also rief ich heut morgen im Saturn meiner Nähe an und wurde zunächst unfreundlich begrüßt (Kann ja mal vorkommen, dass man einen schlechten Tag hat, verstehe ich auch ;) Aber wenn man den heutigen Tag und die 6 bis 8 Telefonate betrachtet, die ich heut schon getätigt hab, und im Saturn-Service dauernd so abgefertigt wird, hat man am Ende sprichwörtlich die Schnauze voll!)

Nachdem ich meine Bestellung durchgegeben hatte wurde mir mitgeteilt, dass ich gleich zurückgerufen werde. Nach ca. einer Stunde rief mich der Mitarbeiter wieder an und sagte mir, dass die Software nicht auf Lager vorhanden wäre und er sie teilweise auch nicht mehr bestellen könnte, weil sie veraltet sei. Hmm das fand ich recht verwunderlich, da im Online-Shop bei der Software folgendes steht:

"In meinem Saturn Abholbereit in 1-3 Tagen"

Stattdessen bot er mir so eine komische andere Software an (Manche lassen sich ja dann bequasseln und kaufen die, aber wenn ich mir was rausgesucht hab, möchte ich auch gern genau dieses Produkt haben!)!

Also fragte ich ihn, ob man die Software nicht bestellen könnte und ich die dann am Samstag (in 3 Tagen) abholen könnte (An dem Samstag endet ja die 3für2 Aktion). Das ginge aber auch nicht, weil so eine Bestellung mindestens 4 Tage dauern würde...
Jaaaaa, erinnern wir uns an den Absatz:
"In meinem Saturn Abholbereit in 1-3 Tagen"

Gut, dachte ich mir und rief die allgemeine Service-Hotline an und erkundigte mich dort. Eine junge inkompetente (stellt sich später heraus) Mitarbeiterin meinte, dass ich ja eine Anzahlung machen könnte und dann die Aktion nutzen könnte.

Also rief ich wiederrum bei weiteren 4 Saturn Geschäftstellen an und wurde auf meine Anfrage hin, ob die Software (zum Aktionspreis) für mich gegen volle Anzahlung (sprich ca. 350 Euro) bestellt werden könnte, nur genervt abgefertigt.
Bis mich schließlich ein Mitarbeiter zu seinem Vorgesetzten verband und dieser mir mitteilte, dass die Aktion nur auf Bestandsware gültig sei.

Mir war klar dass die Aktion nur in den Geschäftstellen gilt, aber dass sie nur auf Bestandsware gilt, sollte man mal irgendwo erwähnen!

Zu guter letzt möchte ich einen Mitarbeiter besonders hervorheben, der in einer Geschäftsstelle meinen Anruf unter der Service-Nummer für "CDs, DVDs, Software und Bücher" (oder so ähnlich) entgegennahm und meinte ich hätte mich verwählt und wär in der falschen Abteilung. Daraufhin leitete er meinen Anruf weiter... Es schellte und schellte doch nach 6 min. legte ich von alleine auf.


Alles in allem bin ich nun ziemlich genervt von Saturn, mag gut sein, dass für den ein oder anderen ein Schnäppchen vor Ort zu haben ist.

Doch wenn man mal sieht, wie man als Kunde bei Saturn behandelt wird, muss man sich zwangsläufig die Frage stellen, ob einem der Service (den die Kunde indirekt ja mitbezahlen) der Mitarbeiter genügt!

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